interview営業スタッフK.I

人と人との「繋がり」を
大切にしている会社です。

営業スタッフ

ネッツトヨタ奈良　香芝店

2019年入社K.I

profile

トヨタユナイテッド奈良に決めた理由はなんですか？

若年時でも活躍する場がたくさんある

店舗全体が年次や職種にとらわれることなく、全員が一丸となって日々頑張っています。
若手であっても積極的に意見を発信できる環境が整っており、年齢に関係なく活躍の場がたくさんあります。
また、オープン・フリー・フラットな社風が根付いており、風通しの良い職場環境に惹かれました。

仕事の醍醐味を教えてください。

お客様からの「ありがとう」が一番のやりがい

何よりもご対応させていただいたお客様からの「ありがとう」のお言葉や笑顔は一番のやりがいだと感じます。
もちろん営業として数字という形で成果を残せたときには、大きな達成感を感じますし、やりがいにも繋がっています。

入社後に最も成長を感じた経験はありますか？

お客様へ期待を超える接客を。

前任の担当者と比べると私の対応が至らなかったことで、引き継いだお客様からお叱りを受けたことがありました。
お客様が期待されるレベルは人それぞれで、自分の中にあった「いつも通りの接客」が通用しないことを痛感しました。
それ以降、どんな方にでも満足していただけるよう、お客様のニーズやお気持ちをしっかり理解し、
お客様に寄り添った最善の対応ができるように意識しています。
今ではそのお客様と信頼関係を築くことができ、私から車を購入してくださったことで成長を実感することに繋がりました。

今後の挑戦、夢はありますか？

いつかトップセールスになること

同じ店舗にトップセールスの先輩営業がいるので、いつかは超えたいという思いで頑張っています。
また直近で開催する店舗イベントのリーダーを任されているので、まずはそのイベントを成功させてお客様に喜んでいただけるよう頑張っております。私自身イベントのリーダーを任されるのも初めての事なので、学ぶことも多く今後の成長にも繋がっていくと感じています。

学生のみなさんへのメッセージ

私たちパートナーと一緒に成長していきましょう！

ＴＵＮはただ単に車を売るだけのディーラーではありません。
災害時の防災協定や交通安全教室など地域社会との繋がりであったり、親睦会を通じて社内の食事会などパートナーの繋がりも大切にしている会社です。車の知識がなくても、人と関わるのが好きなら大丈夫です。パートナーと助け合いながら一緒に成長していきましょう。