interview営業スタッフK.M

自分が好きなレクサスの車を
多くのお客様にお届け出来る喜びがあります

営業スタッフ

レクサス奈良登美ヶ丘

2007年入社K.M

profile

トヨタユナイテッド奈良に決めた理由はなんですか？

上下関係に捉われないフラットな雰囲気

社員の事を「パートナー」と呼び、上下関係に捉われないフラットな雰囲気があります。
そのため一人ひとりがTUNの一員であるという自覚と責任を持って、行動が出来ていると思います。
また近年、社内規定の改善が進んでおり、パートナーにとってより働きやすい職場環境に変化し続けています。
営業面においては、単に販売台数を追うのでは無く、「地域貢献」や「地域の交通安全」がベースにあり、弊社の存在意義や目的が明確化されています。

仕事の醍醐味を教えてください。

オーナー様からの「ありがとう」や「この店舗を選んで良かった」などのお言葉

自分が好きなレクサスの車を多くのお客様にお届け出来る喜びがあります。
そして、他メーカーと迷われていた方がレクサスを選んでいただいた時や、レクサス車を乗り継いでいただけた時、またお客様をご紹介いただいた際にはやり甲斐を感じ、オーナー様からの「ありがとう」や「この店舗を選んで良かった」などのお言葉は、営業冥利に尽きます。
また「チーム営業」を日々実践しており、「全員でそのオーナー様を」という考え方のもと、店舗目標の達成時には、皆でそれを分かち合う瞬間も喜ばしいです。

入社後に最も成長を感じた経験はありますか？

お客様と笑顔を分かち合えた証

日々、勉強・反省・成長の積み重ねですが、一番猛勉強をしたのは自動車検査員を取得した時です。また一番達成感があったのは、職種変更後にセールススタッフとして登録台数が社内でトップになった時です。販売台数が全てでは無いですが、それだけのお客様と笑顔を分かち合えた証であり、協力し支えてくれる店舗パートナーには日々感謝の想いです。

今後の挑戦、夢はありますか？

働き続けたいと思える職場環境を作っていきたい

現在携わっているCPO(認定中古車)事業を拡大し、お客様にとってより有益となるよう、また新車事業と共に店舗を支える柱になるよう尽力したいです。
また会社での一番の財産は「人」だと思いますので、後輩育成にも注力し、将来的にはTUNで働き続けたいと思える職場環境を作れる立場になっていきたいです。

学生のみなさんへのメッセージ

「好きこそ物の上手なれ」好きな事、興味のある仕事に就ければ、きっと充実した毎日を過ごす事が出来る

販売台数を追い求める自動車ディーラーが多い中、TUNに入れば「お客様の為に」「地域の為に」なる仕事を本気でする事が出来ます。
昨今AI化が進む中、人間だけが持ちうる「心」の部分が益々重要になると思いますが、「ホスピタリティ」の想いを持って、誰かの為になる行動をすれば、きっとお互いが幸せになります。
私は小さい頃から乗り物が大好きで、その気持ちのまま自動車業界に入りました。
整備士として入社し、その後営業職となり、現在は一部マネージャー業務も行っておりますが、職種は変われど大好きな車を扱っている事に変わりはなく、毎日「ワクワク」仕事をしています。
昔から「好きこそ物の上手なれ」と言いますが、好きな事、興味のある事と関連する仕事に就ければ、きっと充実した毎日を過ごす事が出来るのでないでしょうか。
皆様と一緒に仕事が出来るその日を、楽しみに待っています！