interview営業スタッフT.D
「私自身」を信頼して
選んでいただけるような関係を
お客様と築いていきたい
営業スタッフ
ネッツトヨタ奈良 香芝店
2023年入社T.D
profile
トヨタユナイテッド奈良に決めた理由はなんですか？
自分自身のスキルアップや成長に繋がる
個人ではなくチームで働くために、「オープン・フリー・フラット」な職場づくりを実現しており、パートナーの方々とのコミュニケーションを通じて、お互いの強みや価値観を尊重し合うことで自分自身のスキルアップや成長にも繋がると感じました。
仕事の醍醐味を教えてください。
人生の大きな買い物に寄り添う仕事
自動車という大きなお買い物のお手伝いができることです。
そのようなお買い物の中で、私のご提案に対して魅力を感じていただいた際には、非常に大きな喜びを感じます。
入社後に最も成長を感じた経験はありますか？
“伝える”から“伝わる”へ
意思疎通の難しさです。私の説明に対してお客様も理解してくださっていると感じていましたが、実際はうまく伝わっておらず、言語化することの難しさと相手の心情を読み解くことの難しさを学びました。その経験から、お伝えしても相手が理解していなければ、伝えていないのと同じと考え、より丁寧なご説明を心掛けています。
今後の挑戦、夢はありますか？
「自動車」ではなく「私自身」を選んでいただく
他の販売職と大きく異なる点は、販売後もお客様と長くお付き合いできることだと思います。そのため、「自動車」ではなく、「私自身」を信頼して選んでいただけるような関係をお客様と築いていきたいと考えています。
学生のみなさんへのメッセージ
自分の強みを伸ばし、自分自身の成長に繋げる
個人ではなく、チームで働くことを実現しているトヨタユナイテッド奈良では、自分の強みをどんどん伸ばし、他のパートナーから自分にはない良いところを吸収していくことで自身の成長に繋げることが出来ます。あなたの強みも、私たちを成長させて下さることでしょう。一緒に働ける日を楽しみにしております。
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