interview営業スタッフT.I

車の営業は
実はとっても面白いです。
一緒に働ける日を楽しみにしております。

営業スタッフ

ネッツトヨタ奈良　登美ヶ丘店　新車営業スタッフ

2009年入社T.I

profile

トヨタユナイテッド奈良に決めた理由はなんですか？

「一回のお客様を一生のお客様に」

私が入社当初に人事担当の方の説明会で「一回のお客様を一生のお客様に」の言葉にとても感銘を受けました。単に新車を販売するのではなくお客様の人生と一緒に歩みさせて頂き、私自身も成長できると思い入社を決意しました。

仕事の醍醐味を教えてください。

私を選んで頂きお付き合いさせて頂いていること

トヨタのお店は沢山ありますがその中から私を選んで頂きお付き合いさせて頂いている事にとてもやりがいがあります。醍醐味としては、お客様にとって新車購入は初めての方や数年振りの方がほとんどです。お客様の潜在ニーズを引き出し車種やオプションを一緒に決めさせて頂き、私がご提案したお支払い方法などに魅力を感じてご購入まで頂い時はとても嬉しいです。

入社後に最も成長を感じた経験はありますか？

地道なお客様への活動がいつか実を結ぶ

入社してから3年目ぐらいまでは新規でご来店頂いたお客様をメインに販売活動をさせて頂いており販売台数も上下する日々が続いておりましたが4年目以降は地道にフォローさせて頂いたお客様からの乗り換え案件やご紹介などが増えて販売台数も安定していきました。そしてこの時ぐらいからお客様に「いつもきっちりやってくれてるから次のクルマも任せるよ！！」と信頼関係が築けた時がとても自分自身の成長を感じました。